Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van lederwaren speciaalzaak CowHow.

1. Toepassing
2. Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot (online) bestellingen tussen lederwaren speciaalzaak CowHow en de afnemer.
3. Naast deze algemene voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde producten.
4. Als er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven wordt aan de verkoper (hierna te noemen: CowHow) om een of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).
5. Door het gebruik van de internetsite van CowHow en/of het plaatsen van een (online) bestelling aanvaardt de koper deze algemene voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die eventueel staan vermeld op de internetsite.
6. CowHow heeft ten alle tijden het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
7. Aanbiedingen
8. Alle aanbiedingen van CowHow zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de artikelen. CowHow heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien het artikel onverhoopt niet voorradig is.
9. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging door CowHow aan de klant is verzonden.
10. De klant en CowHow komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van CowHow gelden, voor zover de wet dat toelaat, hierbij als een vermoeden bewijs.
11. Prijzen
12. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro`s, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent.
13. Alle prijzen zijn inclusief Nederlandse omzetbelasting, tenzij anders vermeld in de op het artikel betrekking hebbende informatie. Indien de klant zich niet in het land van verzending bevindt, is de klant wellicht verantwoordelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten.
14. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd.
15. CowHow kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die onjuist zijn als gevolg van menselijk of technisch falen. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
16. Betaling
17. Bij bestellingen geschiedt betaling door middel van overschrijving op ons bankrekeningnummer of betaling achteraf aan de pakketdienst (rembours). Betaling van de bestelling geschiedt altijd geheel vooraf tenzij er gekozen wordt voor een rembours zending of er andere afspraken worden overeengekomen.
18. Alle gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die CowHow als gevolg van de niet nakoming door koper van diens (betalings-) verplichtingen heeft moeten maken, komen ten laste van de klant.
19. Wanneer de betaling niet binnen 14 dagen na de orderbevestiging is voldaan is CowHow bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de koper de betalingsverplichting volledig is nagekomen.
20. Levering/levertijd
21. CowHow streeft ernaar om binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling de bestelling te verzenden.
22. De maximale levertijd, in uitzonderlijke gevallen, bedraagt 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Indien de maximale levertijd niet haalbaar is, stellen wij u hier tijdig van op de hoogte en bieden wij de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertermijn overeen te komen. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 5 werkdagen teruggestort op uw bank- of girorekening. Echter CowHow is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
23. Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht.
24. CowHow is niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de bestelling is afgeleverd op een door de klant foutief opgegeven woonadres.
25. CowHow is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten die hiervoor gemaakt moeten worden zijn voor rekening van CowHow.
26. Betaalkosten voor een rembours zending komen voor rekening van de klant.
27. Ruilen en Retourneren
28. U mag een geleverd artikel binnen 14 dagen na ontvangst aan CowHow terugzenden, buiten deze termijn kunnen wij geen retouren meer aanvaarden. In geval van retourneren dient dit van te voren gemeld te worden via de site van CowHow. Het emailadres voor retourzendingen is: info@cowhow.com.
29. Terugzenden is uitsluitend mogelijk in een deugdelijke verpakking. Het pakket dient door u voldoende gefrankeerd te worden. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden door CowHow niet geaccepteerd.
30. Wanneer de retourzending in goede staat is ontvangen wordt het bedrag van de zending binnen 5 werkdagen teruggestort op uw bank- of girorekening. Gelieve uw adres- en bankgegevens in de retourzending bij te voegen. Betaalkosten worden niet teruggestort (rembourszending).
31. Levering van artikelen met (bedrijfs-) logo kunnen in geen enkel geval geretourneerd worden, aangezien deze speciaal voor de afnemer zijn geproduceerd. Leer is een natuurproduct en onderlinge verschillen in zichtbare nerven en poriën, littekens en insectenbeten typeren de echtheid van het artikel en kunnen geen reden zijn om een levering af te wijzen.
32. Maatwerk
33. De artikelen 4 t/m 6 gelden niet voor in opdracht van een afnemer specifiek vervaardigde artikelen. Hieronder kan worden verstaan een ‘tas-op-maat’ danwel een order van meerdere artikelen die volgens specifieke wensen van de afnemer worden vervaardigd. Voor de bepalingen in de artikelen 4 t/m 6 komen de bepalingen in dit artikel in de plaats.
34. In onderling overleg zal worden bepaald op welke wijze en op welk(e) tijdstip(pen) de afnemer de overeengekomen orderprijs zal voldoen. Het staat CowHow vrij om vooraf een aanbetaling te verlangen.
35. In onderling overleg zal worden bepaald op welke termijn de order gereed is. De levertijd zal door CowHow indicatief worden weergegeven bij totstandkoming van de order.
36. Indien een order geheel volgens de wensen van de afnemer is gemaakt is het niet mogelijk om de artikelen uit deze order te ruilen of te retourneren. Zogenaamde maatwerk artikelen kunnen door CowHow niet worden teruggenomen. Door het plaatsen van een order voor specifiek voor de afnemer vervaardigde artikelen verplicht de afnemer zich tot het afnemen van deze producten. Het anders uitkomen van vooraf bedacht kleur- en of materiaalgebruik is geen grond voor niet afnemen van de order.
37. Garantie
38. Bestelt u een artikel bij CowHow, waarvan u in redelijkheid (en bij normaal gebruik) een lange levensduur mag verwachten, dan geeft CowHow een jaar garantie. Afwijkende garantiebepalingen staan per artikel vermeldt.
39. De garantietermijn geldt niet voor slijtage door intensief gebruik. Leer is een natuurproduct, een levend materiaal dat ademt en flexibel is. De zichtbare nerven, poriën, littekens, insectenbeten en lichte sterkte- en kleurverschillen in de huid typeren de echtheid van uw lederen artikel. Dit zijn geen materiaalfouten, de natuur heeft hier zijn handtekening achtergelaten. CowHow wijst iedere aansprakelijkheid hiervoor dan ook af.
40. Privacy
41. Uw persoonsgegevens worden zonder uw uitdrukkelijke toestemming nooit aan derden verstrekt tenzij dat voortvloeit uit de wet Registratie Persoonsgegevens.